Horaires, tarifs et consignes
Promotions, accès au Musée et consignes aux visiteurs
350, place Royale,
Vieux-Montréal (Québec)
H2Y 3Y5, Canada
Tarifs
Tarifs de groupe
Devenir Membre
Heures d'ouverture - Musée
Heures d'ouverture - Boutique
Heures d'ouverture - Bistro L'Arrivage
Ces prix incluent l'accès au spectacle multimédia Signé Montréal, à toutes les expositions permanentes et aux expositions temporaires en cours. Les billets achetés en ligne sont valides en tout temps.
*Sur présentation d'une carte d'étudiant valide.
** Sur présentation d'une carte d'identité.
Tarif famille : les enfants doivent être âgés de 17 ans et moins.
Ces prix sont sujets à changement sans préavis. Les taxes sont incluses.
Promotions
Voici nos rabais, forfaits et offres spéciales
Un rabais de 20 % sur l'achat d'un billet individuel ou d'un billet Famille sera accordé aux membres de Desjardins sur présentation de leur carte de débit et d'une pièce d'identité.
Ne peut être combiné à aucune offre promotionnelle
Le forfait comprend
- 1 nuit en occupation double
- 1 petit déjeuner buffet pour 2
- Accès à Pointe-à-Callière pour 2 adultes
Forfait offert en collaboration avec
La Carte Musées Montréal est disponible à Pointe-à-Callière. Elle vous donne libre accès, pendant 3 jours consécutifs, à 38 musées et attraits majeurs de Montréal. Note : Obtenez 10% de rabais à notre Boutique sur présentation de la Carte Musées Montréal.
80 $ avec titre de transport en commun de 3 jours
75 $ sans titre de transport en commun, 3 jours au choix sur 3 semaines.
La Boutique du Musée offre un rabais de 10 % sur tout achat à prix régulier sur présentation de sa carte valide CAA, AAA ou d’une carte d’un club affilié au Programme Rabais CAA-Québec. Le détenteur de la carte a la responsabilité de présenter une carte valide au moment de l'achat en Boutique. Une fois la transaction complétée, aucun remboursement ne sera effectué.
Ne peut être jumelé à aucune autre promotion.
Une invitation pour les grands-parents et leurs petits-enfants!
Tous les dimanches, le Musée invite les grands-parents à une visite avec leurs petits-enfants. Pour l'occasion, la gratuité est offerte aux grands-parents (65 ans et plus sur présentation d'une carte d'identité) ainsi qu'à leurs petits-enfants (17 ans et moins); 2 adultes (grands-parents) et 3 petits-enfants maximum. Et en tout temps, le jour de l'anniversaire de l'aîné ou du petit-enfant, l'entrée au Musée est gratuite pour les deux personnes lorsqu'elles se présentent au Musée ensemble.
20 % de rabais sur le prix d'entrée
Le Musée offre un rabais de 20 % au détenteur de la carte Accès Montréal. Le rabais s'applique à la personne détentrice de la carte seulement. Le détenteur de la carte a la responsabilité de présenter une carte valide au moment de l'achat du billet. Une fois la transaction complétée, aucun remboursement ne sera effectué.
Ne peut être jumelé à aucune autre promotion.
Comment se rendre au Musée?
En transports en commun, en voiture ou à vélo?
Autobus
715, au départ du métro Berri-UQAM ou Peel, l'autobus vous dépose à la porte du Musée
Station Bixi
Coin Saint-Nicolas et place D'Youville ou de la Commune et Saint-Sulpice, visitez Bixi Montréal pour tous les détails.
Communauto
Station au Quai King Edward, visitez communauto.com pour plus de détails.
Car2go
Plusieurs points de service dans les environs, cliquez ici pour tous les détails.
En voiture
Stationnement payant au Vieux-Port.
Places pour personnes handicapées.
Voir la liste des stationnements.
Ce qu'il faut savoir
Consignes aux visiteurs
Mobilité réduite
Le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite, à l'exception d'une partie de la crypte archéologique (exposition Montréal au cœur des échanges). Il est aussi possible d'emprunter un fauteuil roulant (selon disponibilité - aucune réservation). L’accès des chiens-guides est autorisé dans les aires publiques et dans les salles d’exposition. L’accompagnateur de toute personne ayant une déficience visuelle, auditive, motrice, intellectuelle ou physique peut entrer gratuitement au Musée sur présentation de la vignette d’accompagnement touristique et de loisir (VATL). Pour plus d'informations et pour les tarifs, veuillez vous adresser au personnel de l'Accueil du Musée.
Vestiaire
Un vestiaire en libre-service est offert dans l'Éperon et au sous-sol de la Maison-des-Marins. Pour les objets de valeur, il est possible de louer un casier avec cadenas pour 1 $. Les visiteurs peuvent circuler dans le Musée et dans les salles d’exposition avec un sac à main de taille moyenne. Tous les sacs à dos, parapluies ou autres objets encombrants doivent être déposés au vestiaire. Le Musée n’est pas responsable des objets volés, perdus, endommagés ou non réclamés.
Objets perdus
Les objets perdus sont remis à la sécurité et conservés pour une période d’un mois. Pour vérifier si votre objet a été retrouvé, contactez le 514 872-9144. Les objets non réclamés sont remis à des œuvres de charité.
Code de vie
Consultez notre code de vie pour les visiteurs de tous âges.
Cliquez ici
Cellulaires
Les téléphones cellulaires sont permis dans les espaces publics en mode vibration. Les conversations se doivent d’être discrètes afin de ne pas gêner les autres visiteurs.
Photos
La prise de photo et le tournage vidéo sont possibles dans les espaces publics du Musée et dans certaines salles d'expositions, à moins d'indications contraires. L'utilisation de la perche téléscopique (selfie stick) est interdite partout à l'intérieur du Musée.
Les vestiges
Pointe-à-Callière est un musée de site, c’est-à-dire qu’il a été construit sur des lieux historiques authentiques. Lors de la visite de l’exposition permanente Ici naquit Montréal, le parcours sera jalonné par des vestiges datant de plusieurs siècles. Ces lieux sont friables et fragiles. Pour mieux conserver le site pour les générations futures, il est interdit de toucher les vestiges. Le Musée et ses salles d’expositions sont munis de système électronique de mouvements et sont également sous surveillance vidéo.
Accès et circulation
La circulation dans les salles d’exposition et les vestiges archéologiques du Musée peut parfois être restreinte en raison de l’achalandage. Lorsque la visite se fait en compagnie d’enfants en bas âge, nous recommandons d’opter pour une poussette traditionnelle ou « canne » pour faciliter les déplacements dans les salles d’exposition et parmi les vestiges archéologiques. Le porte-bébé est également un choix pratique.
Pour l'exposition Pirates ou corsaires?, les poussettes ne sont pas admises sur le bateau. Un espace de stationnement leur est réservé dans la salle d'exposition.
Merci de noter que les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour effectuer une visite au Musée. Dans le Musée, on demande aux enfants de s'amuser sans courir! Enfin, merci de noter que les animaux ne sont pas acceptés dans le Musée.
Services
Le Bistro du Musée, L’Arrivage, est ouvert tous les midis de 11 h à 15 h et offre le service aux tables. Il est fortement conseillé de réserver une table lors de votre arrivée au Musée ou en appelant au 514 872-9128. Plusieurs cafés ont pignon sur rue près du Musée sur de la Commune et Saint-Paul. L’été, vous pouvez pique-niquer à l’extérieur : le Musée et les Quais du Vieux-Port mettent à la disposition des Montréalais et des touristes des tables et des bancs.
Il est interdit de boire et de manger dans les salles d'exposition du Musée. L'Espace lunch Saputo, conçu dans un décor d'auberge, est aménagé au sous-sol de l'Ancienne-Douane pour accueillir les familles. On y trouve des espaces dédiés pour luncher ou se reposer (aucune nourriture en vente sur place). En semaine, veuillez noter que les places à l'Espace lunch Saputo sont accordées en priorité aux groupes scolaires en visite au Musée.
Visites guidées
Le Musée offre des visites guidées et des capsules d’animation pour certaines de ses expositions permanentes et temporaires tous les jours de la semaine. Elles sont incluses dans le prix d'entrée. Le détail des horaires de visite est disponible ici.
Stationnement
Voir sous la section "Comment s'y rendre" plus haut.
