Accessibilité au Musée

Classé site archéologique et historique national, Pointe-à-Callière abrite des vestiges architecturaux qui se déploient sur différents niveaux, faisant en sorte que certains endroits sont accessibles par monte-personne ou ascenseur. L’ensemble du Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite, à l’exception d’une partie de la crypte archéologique.

Services offerts au Musée

• Quatre fauteuils roulants sont mis gratuitement à disposition des visiteurs à mobilité réduite à l’accueil. À noter qu’il n’est pas possible de réserver ces fauteuils à l’avance.

• Cinq places sont destinées aux fauteuils roulants dans la salle multimédia Hydro-Québec pour le spectacle multimédia Générations MTL qui est présenté toutes les demi-heures. Accès via le 1er étage; demandez l’assistance d’un personnel de l’accueil.

• La gratuité est offerte pour la personne accompagnant un visiteur en situation de handicap (visuel, auditif, moteur, intellectuel ou physique) sur présentation obligatoire d’une carte accompagnement loisir (CAL) ou ACCESS 2 à l’accueil du Musée.

• L’accès au Musée des chiens guides et d’assistance est autorisé dans les aires publiques et dans les salles d’expositions. Le Musée pourrait demander aux visiteurs accompagnés d’un chien guide ou d’assistance de fournir une preuve signée d’un médecin ou la preuve que l’animal a été dressé par une institution reconnue (ex. : Mira, Leaders Dogs for the Blind, etc.). Le propriétaire est responsable du comportement de son animal. Le Musée se réserve le droit de demander au visiteur et à son animal de quitter le Musée si les consignes de sécurité ne sont pas respectées.

Visite de groupes

Pour mieux vous accueillir et planifier votre sortie au Musée, nous vous invitons à spécifier les besoins particuliers pour votre visite de groupe au moment de la réservation en ligne.