Informations pratiques
23 décembre 2021

Guide des visiteurs

Guide des visiteurs
Photo: Sébastien Roy

INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Réservez vos billets en ligne pour visiter le Musée. Sélectionnez la date et l’heure de votre choix, et soyez au rendez-vous !
  • Le passeport vaccinal est désormais requis pour les 13 ans et plus, et ce à compter du 26 décembre 2021.
  • Le port du masque de procédure est obligatoire en tout temps à partir de 6 ans.
  • Pour assurer la distanciation physique entre les visiteurs, l’accès aux espaces du Musée est limité à un nombre réduit de personnes.
  • Il n'est pas permis d'apporter son lunch ou de manger à l'intérieur.

Lors de votre arrivée au Musée...

  • Le port du masque de procédure est obligatoire à partir de 6 ans. Assurez-vous de l’amener avec vous!
  • Munis de votre réservation effectuée en ligne, présentez-vous au 350 place Royale, bâtiment principal du Musée, la seule entrée possible.
  • Présentez votre passeport vaccinal à l’agent de sécurité.
  • Vous êtes Membre du Musée ? Utilisez la file prioritaire pour les Membres située à la droite de l’entrée principale.

Lors de votre visite…

  • Lavez-vous les mains lors de votre arrivée au Musée et avant de quitter.
  • Toussez dans votre coude s’il y a lieu.
  • Respectez la distanciation entre les visiteurs et les indications du personnel.
  • Un stylet vous sera remis à votre arrivée vous permettant d'activer les écrans tactiles; assurez-vous de l'utiliser lorsque nécessaire.
  • Pour des raisons sanitaires, IL N'EST PAS POSSIBLE D'APPORTER SON LUNCH ET DE LE MANGER À L'INTÉRIEUR DU MUSÉE. Vous devez garder votre masque en tout temps.

Quelles sont les mesures sanitaires en place ?

  • Pour assurer la sécurité des visiteurs et du personnel présents sur place, le passeport vaccinal est désormais requis pour les personnes de 13 ans et plus, et ce à compter du 26 décembre 2021.
  • Un nombre limité de visiteurs est accepté au même moment dans le Musée, ainsi que dans les salles d’exposition pour respecter la distanciation.
  • Des stations de nettoyage de mains sont disponibles à plusieurs endroits à l’intérieur. Utilisez-les !
  • Un nettoyage fréquent de toutes les surfaces est effectué par le personnel.
  • Les différents espaces du Musée disposent d'un excellent système de ventilation.
  • Les membres du personnel en contact avec les visiteurs portent des masques de procédure.
  • Si vous avez des symptômes apparentés à la COVID-19 (fièvre, toux sèche, fatigue, difficultés respiratoires, maux de tête, etc.) nous vous demandons de ne pas visiter le Musée. Nous serons ravis de vous recevoir… au moins 14 jours plus tard !

Y a-t-il des services qui ne sont pas offerts ?

  • Les capsules et visites guidées ne sont pas disponibles. Par contre, nos guides sont présents dans le Musée pour répondre à vos questions, en respectant la distanciation sociale.
  • La Boutique du Musée demeure fermée jusqu'à nouvel ordre.
  • L’Espace lunch n'est pas disponible et vous ne pouvez pas amener votre lunch au Musée.
  • Les représentations du spectacle multimédia Générations MTL sont annulées jusqu’à nouvel ordre.
Photo : Romain Guilbault
Photo : Romain Guilbault